用户发信带有超大附件对方下载提示已被删除 2021-01-04

    用户发信带有超大附件,对方下载提示删除
    排查:请确认已发送的超大附件原件是否已经被删除,比如从网盘或者中转站选择的文件,那么网盘或者中转站的该文件是否已经被删除,如果是,那么需要重新发送,如果是电脑本地的文件上传至附件发送是不存在对方下载提示删除的问题的。
    解决:如果不存在上面的问题,请提供以下信息方便我们进一步排查,需要信息如下:同一封邮件web已发送截图、收件方邮件箱截图,最好可以提供发件方已发送原eml、收件方收信原eml。