已购买vip邮箱数量与实际续费扩容购买的vip邮箱数量不一致? 2021-01-05

    显示已购买vip邮箱数量与实际续费扩容购买的vip邮箱数量不一致,是否异常?
    场景:用户专业版腾讯企业邮箱原购买13个vip账号,到期前续费购买了8个vip账号,又扩容购买了7个vip账号,在管理后台显示已购买vip账号数量是20个,实际用户续费扩容购买vip账号数量是15个。
    原因:不是异常,当新的续费订单生效时,系统确认续费数<当前已用vip帐号数时,会为超额使用的vip帐号提供14天缓冲期(缓冲期用于处理被降级的账号以及邮件等)。所以,会出现显示已购买vip邮箱数量与实际扩容购买的vip邮箱数量不一致的情况。过了缓冲期,那么会显示实际购买数15个。

已购买vip邮箱数量与实际续费扩容购买的vip邮箱数量不一致?