收信被退信提示550 Ip frequency limited 2021-01-20
原因:发信IP超过允许的频率限制
处理流程:
请收件人登录腾讯企业邮箱在自助查询-收信查询,是否有对应收信记录(被拦截)。
A如有,请尝试点击取回,同时选择添加至白名单。
B如没有,建议收件人登录腾讯企业邮箱,在设置-反垃圾,添加发件人至白名单后再试;若还是有拦截,需要确认对应的邮件是否存在多个收件人,如果是多个收件人,需要所有收件人添加白名单或在管理端添加白名单后再试。
注:如果所有收件人已添加白名单或者管理端已添加白名单,邮件还是被拦截,提单除了提供具体的具体的发件人、收件人、时间、主题、退信或者itil拦截信息,还需提供添加白名单列表截图和添加白名单时间点。
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