用户在使用“限制成员外发”功能时，添加白名单/黑名单提示记录已存在是什么情况？

请用户排查该帐号是否已经存在腾讯企业邮箱管理后台以及成员邮箱的白名单/黑名单里，

1. 如存在，则会提示该记录已存在。

2. 如不存在，请先勾选清空全部白名单/黑名单，然后重新添加。

3. 如以上方法仍无法解决，联系腾讯企业邮箱客服，让技术人员协助您处理。

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