邮箱群组遇到退信/拒收的情况无法进行网页登录怎么办 2021-04-26

由于收到退信方是群发邮件,一封邮件要发给很多个邮箱,因此腾讯企业邮箱系统判断为垃圾邮件,直接拒收,所以会导致都无法收到对方邮件。

如果是单独发给个人的邮箱而退信,可以通过网页版登录腾讯企业邮箱,设置个人邮箱的白名单,放行对方的邮件,不再拒收。

具体设置方法:点击设置-反垃圾-设置白名单。

如果有更多个,逐个添加进去就可以了,可以是单个邮箱,也可以是域名,如果是域名,所有收到该域名邮箱的邮件都放行,不再拦截。

有时我们为了方便设置邮箱群组,把需要收到该邮箱账号人的邮箱都绑定在一起,这个账号是个虚拟的账号,遇到退信、拒收的情况,无法进行网页登录怎么办呢?

这种情况需要管理员通过登录腾讯企业邮箱网页版,按步骤操作添加白名单:在工具箱中找到外域入信限制,点击设置外域入信限制,添加白名单即可。

如果是经常收到垃圾邮件,可以直接把发件人的邮箱或域名放入黑名单,就直接拒收了,不再接收该邮箱或域名的邮件了。

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