收信查询看到“被个人过滤器拦截”是什么意思？ 2020-11-27

    我收不到信，为什么会在自助服务-收信查询里看到“被个人过滤器拦截”？请问是什么原因？什么是收信规则/过滤器？怎样设置？
    腾讯企业邮箱客服建议您检查以下两个地方：
    1）在腾讯企业邮箱设置-常规-邮件自动转发栏目是否勾选了“删除已自动转发的邮件”。
    2）在腾讯企业邮箱设置-收信规则的执行操作里是否选择了“直接删除”或“转发后删除”。

被个人过滤器拦截

删除已自动转发的邮件

腾讯企业邮箱收信规则设置

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