邮件显示乱码有两种情况，一种是腾讯企业邮作为收件方，另一种是腾讯企业邮作为发件方，两种场景不一样，处理问题的方式也是不一样的，下面一起来看看！

    腾讯企业邮作为收件方：
    (1)如果对方的已发送显示是乱码，则可以断定是对方的问题。
    (2)如果对方的已发送显示正常，而我们这边显示乱码的情况，可以到收件箱把该封邮件的eml原文下载下来，使用其他客户端如foxmail打开，如果打开也是乱码的，那就可以基本断定是对方发送的时候已经是乱码了，这种情况需要找对方发件方去核查问题；
    如果其他客户端显示正常，这种可能是我们的问题，需要提供收件箱的这封邮件的eml原文做分析。

    腾讯企业邮作为发件方：
    (1)如果我们的已发送显示是正常的，但是对方显示乱码的情况：
    可以将我们这边的发件箱的eml原文下载下来，直接用foxmail打开，如果显示正常，就可以基本断定是对方收件方的问题，这种情况需要找对方收件方去核查问题；
    (2)如果我们的已发送已经是乱码，对方也显示乱码的情况可能是我们的问题，需要提供我们已发送的eml原文供分析。