企业邮箱搬家时提示“很遗憾,搬家出错了” 2020-12-07
问题描述:企业邮箱搬家有部分成员无法成功搬家,提示“很遗憾,搬家出错了”,原因是旧账号登录失败。
问题原因:
1、用户的原邮箱的成员账号设置停用了imap/pop。
2、用户帐号密码错误。
3、如果其他邮箱账户都出现这类错误,那么很可能是管理端设置对方服务器地址有误。或者原有邮件系统无法连接。
还有些客户搬家成功,但是只把收件箱搬过来了,发件箱及草稿箱的邮件都没搬过来。
出现这种情况可能原因是:如果管理员启动搬家的时候是选择pop方式的话,是有可能导致该问题的,所以在原邮件系统支持IMAP的情况下建议尽量使用imap的方式搬家。
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