请检查邮箱容量是否足够搬家使用。如果因为邮箱容量不足导致搬家失败，请您清理邮箱邮件或者升级为收费版邮箱，然后通过邮箱账户中的自助查询->搬家查询重新启动搬家即可。

    原邮箱没有启用pop/imap功能（域名没有开通相应的服务，或者部分账户没有开通服务）在“开启服务”中，进行设置，保存设置，即打开了相应的服务。如管理员已关闭成员pop/imap服务（登录管理端-管理工具-用户登录-登录权限设置），那么成员无法启用。

    原域名/邮箱账号已过期被原邮件服务商停用，腾讯企业邮箱账号到期会被降级，专业版会降为基础版，只要企业邮箱的容量足够是可以正常接收邮件的；如果是域名到期了，那么可能会导致邮箱无法收信，自然也无法搬家成功。