随着经济的发展，越来越多的企业开始将目光投向了海外市场，为了更好的与海外的同事或者客户进行沟通，电子邮件通信就成为了主要的沟通方式，但是随之而来了一个问题，在于海外通邮的时候经常会遇到海外邮件经常遭遇系统退信，邮件收发出现很长的延迟时间，邮件内容丢失或乱码等等，严重影响了企业海外业务的正常开展。

    如何解决海外邮件退信的问题，成为了阻碍企业成长的一大难题，国内企业使用的企业邮箱系统，在碰到海外发信问题时，不同品牌的企业邮箱情况也会有所不同，这里给大家分享下常见的几种海外邮件退信原因及解决方案：
    1、RBL、Spamhaus、PBL等国际黑名单组织频繁拉黑中国IP段导致海外邮件退信；
    2、国际出口带宽严重不足，TCP连接失败率非常高；
    3、IP地址未做PTR反向解析，或者IP被列入了动态IP池中；
    4、邮件服务器设置和域名解析记录设置未按RFC国际标准；
    5、国家GFW长城防火墙经常干扰，导致空白邮件增多，邮件延迟严重；
    6、DNS解析服务器不稳定，解析国外主机失败；
    7、国内的互联网网络与国际互联网网络之间出现的网络拥塞、或者网络之间跳转次数过多，导致数据无法被正常的传输；

    由于导致海外邮件退信的不可抗因素太多，想要彻底解决需要大量的财力、物力、人力的投入，对于大多数企业来说没有这样的能力，那么找一家专业的企业邮箱服务商来解决这些问题，是不是要相对简单容易一些？针对海外邮件使用中出现的种种问题，腾讯企业邮箱有稳定高效解决方案。

    腾讯企业邮箱海外邮件收发解决方案：
    1、良好的品牌信誉和诸多合作资源
    腾讯是Gmail、Yahoo、AOL、微软的战略合作伙伴，也是中国发垃圾委员会委员国际反垃圾发起人之一。
    腾讯企业邮箱建立了信誉度保障机制，能迅速发现服务器被国际知名反垃圾组织列入黑名单情况，并立即通过腾讯反垃圾邮件小组联系申请移除，保证腾讯企业邮发送到国外的邮件不被国外的运营商拒收。
    2、每个域的邮件服务器设置SPF记录来反向验证服务器
    SPF是跟DNS相关的一项技术，它的内容写在DNS的txt类型的记录里面。mx记录的作用是给寄信者指明某个域名的邮件服务器有哪些。SPF的作用跟mx相反，它向收信者表明，哪些邮件服务器是经过某个域名认可会发送邮件的，可以非常高效的解决被误判为垃圾邮件。
    3、在物理上建立海外收发的服务器
    所谓的物理上搭建海外收发服务器即指域名直接指向海外服务器集群域，直接通过海外服务器进行登录、查看、收取邮件、发送邮件而不是通过中继服务器进行转发。