foxmail企业邮箱客户端查看邮件乱码，网页版查看正常
    场景：foxmail企业邮箱客户端查看邮件显示乱码，网页版查看邮件显示正常，其他电脑客户端查看邮件也正常显示。
    原因：出现此情况可能是用户电脑中病毒，导致客户端的个别文件异常。
    解决方法：建议用户先使用腾讯电脑管家查杀病毒，若使用腾讯电脑管家检查没有病毒的情况下，可以让用户提供腾讯电脑管家病毒查杀结果的截图，对应的邮箱账号，最新的异常时间点，foxmail日志，客户端版本等信息提交客服处理。
    若使用腾讯电脑管家检查有病毒的情况下，确保病毒已全部清除后，备份好本地邮件之后再卸载foxmail客户端，更换其他目录重装下客户端，重新配置账号再试。如已进行电脑病毒查杀后卸载重新安装，问题依然重现，用户可以提供腾讯电脑管家病毒查杀结果的截图，对应的邮箱账号，最新的异常时间点，foxmail日志，客户端版本等信息提交客服处理。
    注：操作卸载客户端之前需要确认是否有本地文件和配置的是否是pop协议。若存在本地文件或者配置pop协议的情况下，建议先做好邮件备份再操作杀毒、卸载客户端。