腾讯企业邮箱容量满了升级vip邮箱后多久可收取到之前无法收取的邮件 2020-12-30

    腾讯企业邮箱/企业微信邮容量满了,升级vip邮箱或者删除邮件释放容量后多久可收取到之前无法收取的邮件?
    腾讯企业邮箱:当在网页端彻底删除邮件释放容量或者升级企业邮箱vip邮箱(容量无限,存储邮件封数未达到100w封上限)后,系统就会立即自动重新收取7天内小于当前邮箱剩余容量的邮件(包括容量满期间未收到的邮件且发件方已收到退信的邮件,也会重新收取)。收取顺序为前7天的邮件优先,最后是当天邮件。
    释放容量或者升级vip邮箱后,系统自动收取邮件会默认收取在收件箱中,邮件状态是未读,没有新邮件提醒且在自助查询-收信查询是不会有收信记录的,建议用户在收件箱中查找重新收取的邮件。
    企业微信邮箱:企业微信邮升级vip不会自动重新收取超容邮件,用户可以通过“彻底删除”任意邮件触发重新收取7天内小于当前邮箱剩余容量的邮件。
    注:需要网页版彻底删除邮件,系统才会重新收取邮件,若用户是imap或者pop等方式删除的邮件,系统不会重新收取邮件,可建议用户登录网页版再操作下删除邮件,即可重新收取超容后的邮件。