大多数企业邮箱都提供了POP/IMAP服务，可以供用户自行收取邮件，腾讯企业邮箱提供了全员搬家的功能，只需一分钟，管理员就能启动全员搬家，而成员则无需任何配置，只需输入旧密码即可将历史邮件收取到新邮箱里。

    在启动邮箱搬家之前，请做以下准备和确认：
    1.旧邮件系统的域名未被注销，用户邮箱账户未被注销，旧邮箱可以登录登录；
    2.旧邮件系统的邮箱系统开启了POP或者IMAP功能；
    3.在搬家完成之前，请不要在域名提供商处修改需要搬家的域名的A记录。避免搬家时无法连接到原有邮箱系统，导致搬家失败。
    4.新开通腾讯企业邮箱通讯录已创建对应成员邮箱，接收搬家过来的邮件，参考如何创建成员企业邮箱或邀请成员加入?

    第一步：管理员启动搬家。管理员登录后，在管理工具-邮箱启用中找到“邮箱搬家”功能，开始搬家。
    第二步：管理员选择旧邮箱的品牌，以及验证能否连接旧邮箱的服务器。
    每次搬家只能针对一个域名，所以首先需要选择对哪个域名搬家，如果您只有一个域名，直接进入“下一步”。
    您可以选择旧邮件系统的品牌，目前支持“Goolge/万网/263/网易”等十二大品牌的企业邮。如果不在此列，请选择“其他品牌”。

    请了解以下几个问题：
    1、输入旧邮箱账号以及密码。注：如部分服务商邮箱有客户端专用密码或者客户端授权码、客户端登录密码等功能，需要输入客户端专用密码，如何开启连接协议请咨询旧邮箱客服人员，腾讯企业邮箱如何获取客户端专用密码？
    2、选择旧邮箱连接协议，支持pop或imap协议。注：需提前开启旧邮箱对应连接协议，如何开启连接协议请咨询旧邮箱客服人员，IMAP和POP有什么区别？企业邮箱如何配置IMAP服务？
    3、旧邮箱服务器地址或者IP，建议优先填写服务器地址并勾选使用SSL。注：旧邮箱服务器地址如何填写请咨询旧邮箱客服人员，如旧邮箱是腾讯企业邮箱需填写对应连接协议收信服务地址

    第三步：选择对哪些帐号进行搬家。
    您可以选择，对已有帐号进行搬家，或者对未来30天内新增的帐号进行搬家。选定后，即可启动了。

    第四步：正式开始搬运邮件。
    方法一：成员登录企业邮箱后，会弹框提示成员输入账号密码（如有客户端登录密码或专用密码，需输入客户端专用密码）启动搬家，就可以开始收取邮件了。
    注意，邮箱搬家功能是一对一的，需要提前在腾讯企业邮箱管理后台-通讯录创建对应成员才可登录后进行搬家。

    方法二：管理员统一输入成员密码或者单个成员输入密码启动搬家。另外管理员还能通过日志了解到每个成员的搬家情况。